스포트라이트

비슷한 제목

커뮤니티 아웃리치 코디네이터, 아웃리치 전문가, 커뮤니티 참여 관리자, 홍보 관리자, 커뮤니케이션 디렉터, 옹호 코디네이터, 소셜 임팩트 관리자, 비영리 프로그램 디렉터, 자원봉사자 코디네이터, 자선 활동 관리자, 사례 관리자, 참여 디렉터

작업 설명

모든 마을에는 많은 주민이 거주하고 있으며 이들을 위해 다양한 기관이 존재합니다. 이러한 조직은 종종 주민들과 소통하기를 원하거나 필요로 하며, 이를 위해 커뮤니티 아웃리치 활동가를 활용할 수 있습니다. 그래서 이러한 업무를 담당할 커뮤니티 아웃리치 디렉터를 고용합니다!

커뮤니티 아웃리치 디렉터는 중요한 아웃리치 프로그램을 만들고 관리하여 주민들과 의미 있는 관계를 구축하고, 그들의 필요를 파악하고, 유용한 서비스를 제공하며, 종종 삶의 일부 영역에서 추가적인 도움이 필요한 지역 주민들을 지원합니다. 

지역사회 지원 활동의 핵심은 자신에게 도움이 될 수 있는 지원 프로그램에 접근하는 방법을 모르는 위험에 처한 사람들을 찾는 것입니다. 교육은 이러한 유형의 업무에서 중요한 요소로, 이용 가능한 리소스를 파악한 다음 정보를 공유하고 추천을 조정하는 것이 포함됩니다. 

경력의 보람있는 측면
  • 더 강력하고, 더 건강하고, 더 안전한 커뮤니티 육성
  • 영향력 있는 사회적 이니셔티브 추진 
  • 조직 평판 향상
  • 커뮤니티 참여와 소통 장려
타이틀
2022 고용
3,086
2032년 예상 고용
3,086
인사이드 스쿱
직무 책임

근무 일정

  • 커뮤니티 아웃리치 디렉터는 풀타임으로 근무하며 야근, 주말 또는 공휴일에도 교대 근무를 할 수 있습니다. 지역 출장이 필요할 수도 있습니다.

일반적인 의무

  • 조사 및 인터뷰를 실시하여 커뮤니티의 요구 사항을 평가하고 서비스 또는 방법의 격차를 파악합니다.
  • 기존 프로그램의 효과를 평가하여 중복을 피하세요.
  • 맞춤형 지원 프로그램, 정책, 절차에 대한 전략 수립 및 제작
  • 내비게이터와 옹호 활동가를 포함한 자원봉사자 및 직원 팀을 모집, 교육, 지도합니다.
  • 프로그램을 실행하고 그 효과와 문제점에 대한 피드백을 요청합니다.
  • 홍보 캠페인, 소셜 미디어 홍보 이니셔티브 및 교육 프로그램을 감독하거나 운영합니다. 
  • 신뢰 구축 및 의미 있는 커뮤니티 파트너십 구축
  • 홍보 콘텐츠 작성, 광고 그래픽, 웹사이트 게시물 및 소셜 미디어 게시물 검토
  • 이벤트 및 커뮤니티 참여 활동을 조정하고, 필요에 따라 공급업체와 협력합니다.
  • 고용주 지원 프로그램의 대외적인 얼굴 역할을 수행하며, 공공 행사 및 직원 정보 부스에 참석합니다.
  • 이해관계자 및 관심 있는 제3자를 위해 성공률, 개선할 부분, 과제 등을 요약한 보고서를 준비합니다.
  • 프로젝트 비용, 예산 및 리소스 관리
  • 모금 활동을 시작하고 프로젝트에 자금을 할당하세요.
  • 필요에 따라 다른 이사 또는 관리자와 협력하고, 리더와 만나 대의를 옹호하고 문제, 결과 및 목표에 대해 논의합니다. 

추가 책임

  • 다른 조직의 동료를 알아보세요. 지역 이벤트 장소와 네트워크 형성
  • 프로그램 효과를 지속적으로 평가하고 필요에 따라 조정하기
  • 다른 지역 조직과 연락하여 브레인스토밍하기 
  • 해당되는 경우 응급 구조대 또는 정부 기관을 지원합니다. 
  • 홍보 자료의 인벤토리 관리 
직업에 필요한 기술

소프트 스킬

  • 정밀
  • 능동적 인 듣기
  • 적응성
  • 분석 
  • 세부 사항에주의
  • 비즈니스 통찰력
  • 커뮤니케이션 및 대인관계 기술
  • 문화 인식
  • 디테일 지향
  • 공감 
  • 융통성 
  • 독립의 
  • 무결성
  • 지도력 
  • 경영
  • 동기
  • 객관성
  • 조직
  • 끈기
  • 문제 해결
  • 탄성
  • 서비스 지향
  • 사회적 지각
  • 전략적 사고

기술 능력

다양한 유형의 조직
  • 커뮤니티 센터
  • 교육 기관
  • 환경 단체
  • 재단 및 보조금 지급 기관
  • 정부 기관
  • 의료 시설
  • 국제 구호 단체
  • 비영리 단체
  • 종교 단체
  • 사회 서비스 기관
기대와 희생

아웃리치 전문가는 다양한 지역사회의 요구를 깊이 이해하고 해결해야 합니다. 이를 위해서는 공감 능력, 적응력, 여러 프로젝트를 관리할 수 있는 역량이 필요합니다. 또한 복잡한 사회적 역학 관계를 파악하고 다양한 지역 단체를 효과적으로 참여시키기 위해 열정을 유지해야 합니다.

이들의 업무는 저녁과 주말을 포함해 장시간 불규칙한 근무를 요구할 수 있습니다. 아웃리치 직원들은 사회적 불공정이나 건강 위기와 같은 문제에 자주 직면하기 때문에 정서적 긴장도 드물지 않습니다. 

현지 출장이 잦아 육체적, 정신적 부담이 크지만, 지역사회에 실질적인 변화를 가져온다는 점에서 큰 직업적 만족감을 얻을 수 있습니다!

현재 동향

소셜 미디어 앱과 같은 디지털 플랫폼은 실시간 지원 활동을 촉진하여 도달 범위를 넓히고 조직이 커뮤니티와 소통하는 방식을 변화시키고 있습니다. 이제 가상 이벤트와 온라인 캠페인은 더 강력한 커뮤니티 관계를 구축하고 유지하는 데 도움이 되고 있습니다. 

동시에 봉사 활동의 다양성, 형평성, 포용성에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 조직은 소외된 집단의 참여를 유도하고 서비스의 접근성과 형평성을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 문화적, 언어적, 사회경제적 장벽을 해소하는 것이 포함됩니다.

비영리단체, 기업, 정부 기관, 교육 기관 간의 협력이 증가하면서 파트너는 의료 및 경제 개발과 같은 복잡한 문제를 해결하기 위해 리소스를 공유할 수 있습니다.

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 종류의 일을 즐겼습니까?

지역 사회 봉사 활동가들은 어릴 때부터 사회 활동을 해온 경험이 있는 경우가 많습니다. 학생 동아리를 이끌거나, 지역에서 자원봉사를 하거나, 사회 정의에 대한 토론에 적극적으로 참여했을 수도 있습니다. 이러한 분야에 일찍부터 참여함으로써 공감 능력, 의사소통 능력, 리더십을 키웠을 가능성이 높으며, 이를 통해 지역사회 봉사 활동 경력을 쌓을 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.

교육 및 훈련 필요
  • 커뮤니티 아웃리치 디렉터는 일반적으로 홍보, 사회사업, 지역 사회 개발, 도시 연구, 커뮤니케이션, 마케팅, 비즈니스, 정치 등의 분야에서 학사 학위를 취득해야 합니다.
  • 대부분의 근로자는 신입 사원으로 입사한 후 지역사회 지원, 홍보 또는 비영리 부문에서 4~6년 동안 경력을 쌓은 후 승진을 하게 됩니다.
  • 인턴십은 입문을 위한 좋은 기회입니다.
  1. 교육 및 훈련은 고용 기관의 특정 임무에 따라 달라질 수 있습니다. 
  2. 예를 들어, 의료 기관에서 메디케어/메디케이드 관련 업무 경험이 필요할 수 있습니다.
  3. 교육 관련 프로그램에는 초중고 교육, 고등 교육, 성인 교육, 직업 훈련 또는 특수 교육 경력이 있는 근로자가 필요할 수 있습니다.
  • 회사는 업무 경험 외에도 신입 이사에게 실무 교육을 제공할 수 있습니다.
  • 공인 보조금 작성자가 되는 것이 도움이 될 수 있습니다.
  • 선택 사항인 자격증은 입사 지원자에게 도움이 될 수 있지만 해당 분야와 관련이 있어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
  1. 미국 공중 보건 시험 위원회의 공인 공중 보건 자격증 - 봉사 활동을 하는 공중 보건 전문가를 위한 훌륭한 자발적 자격증입니다.
  2. 가족, 학교 및 지역사회 참여를 위한 전국 협회의 NEA 가족 참여 마이크로 자격 증명
  3. 비영리 리더십 연합의 공인 비영리 전문가 자격증
  4. 국제공공참여협회의 공인공공참여전문가 자격증
  • 많은 근로자는 유효한 운전면허증이 필요하며 신원 조회를 통과해야 할 수도 있습니다.
대학에서 찾아야 할 것들
  • 홍보, 사회사업, 지역 사회 개발, 도시 연구, 커뮤니케이션, 마케팅, 비즈니스 또는 정치학 전공을 제공하는 공인 대학을 찾아보세요.
  • 지역 사회 봉사 활동과 관련된 인턴십 기회가 있는 프로그램 찾기
  • 수업료 및 수수료 비용을 비교하여 주 내 비용과 타주 비용에 주목하세요.
  • 장학금 및 재정 지원 옵션 검토
  • 졸업생 졸업 및 취업 통계 확인하기 
고등학교와 대학에서해야 할 일
  • 고등학교에서는 사회학, 심리학 등의 과목을 공부해야 합니다.
  • 영어, 작문, 스피치, 토론 및 외국어 강좌를 통해 커뮤니케이션 기술을 연마하세요.
  • 최대한 빨리 실무 경험을 쌓으세요! 지역 사회 봉사 관련 업무에 자원봉사를 하세요. 사회 문제에 초점을 맞춘 클럽에 가입하고 지역사회 단체에서 인턴십을 찾아보세요. 밖으로 나가서 참여하세요! 
  • 커뮤니티의 문제와 요구 사항, 그리고 이를 해결하는 데 도움을 주는 단체에 대해 알아보세요.
  • 다양한 봉사 활동가에게 정보 제공을 위한 인터뷰를 요청하세요. 질문을 통해 커뮤니티의 가장 시급한 문제와 도전 과제에 대한 전체적인 관점을 파악하세요.
  • 프로젝트 관리, 이벤트 기획, 예산 책정, 협업에 대한 경험을 쌓을 수 있는 학교 활동에 참여하세요.
  • 리더십과 관리 능력을 키울 수 있는 기회를 잡으세요.
  • 관심 있는 홍보 유형에 초점을 맞춘 무역 간행물 및 온라인 기사를 읽어보세요.
  • 최신 글로벌 비즈니스 뉴스 및 보고서, 국제 무역법, 규정 및 윤리적 고려 사항을 숙지합니다.
  • 관련 온라인 포럼 및 토론 그룹에 참여합니다. 정중하고 진지한 태도로 댓글 달기
  • 이력서 및 / 또는 대학 지원서에 대한 모든 업무 및 학업 성취도를 추적하십시오.
일반적인 로드맵
소셜 아웃리치 디렉터 로드맵
1차 직장에 입지를 잡는 방법
  1. 커뮤니티 개발 
  2. 커뮤니티 참여 
  3. 커뮤니티 조직
  4. 이벤트 계획 
  5. 모금 
  6. 보조금 작성 
  7. 홍보 
  8. 소셜 미디어 마케팅 
  9. 자원봉사자 관리 
  • 이력서에 자원봉사, 커뮤니티 참여, 외국어 능력 또는 문화 경험, 리더십 경험을 강조하세요.
  1. 경력이 많지 않다면 인턴십에 지원하는 것도 고려해 보세요. 
  • 지역 사회 개발 및 비영리 부문의 구성원들과 네트워크 형성하기
  • 취업 박람회에 참석하고(이력서 사본을 가져가세요), 전문가 네트워크와 연락을 유지하고, 예정된 채용 공고에 대한 리드를 요청하세요.
  • 이전 교수와 감독자에게 추천서를 작성하거나 사전에 동의를 요청하여 참조로 나열하도록 요청하십시오.
  • 잠재적 고용주에 대해 조사하세요. 서비스, 아웃리치 미션, 타겟 커뮤니티 그룹에 대해 알아보세요.
  • 인터뷰 중에 업계 동향에 대한 예리한 인식을 보여줍니다.
  • 커뮤니티 아웃리치 이력서 템플릿 및 샘플 인터뷰 질문 검토하기  
  • 친구나 학교 커리어 센터와 함께 모의 면접을 진행하여 수줍음을 극복하고 답변 연습을 하세요.
  • 면접을 위한 전문성 있는 복장
사다리를 오르는 법
  • 상사에게 승진에 관심이 있음을 알리세요. 미션에 도움이 되는 더 높은 수준의 학위 또는 고급 자격증을 취득하겠다고 제안하세요.
  • 고용주의 목표와 커뮤니티의 요구를 충족하는 성공적인 프로그램을 구현하세요. 피드백을 주의 깊게 듣고, 메모하고, 필요에 따라 변경 사항을 구현하세요.
  • 긍정적인 영향을 미칠 주요 프로젝트와 이니셔티브를 주도하세요.
  • 미리 정해진 미션 목표와 기한에 집중하되, 상황 변화에 따라 유연하게 대처할 수 있습니다.
  • 새로운 문제가 발생하면 시간을 들여 모두가 동참할 수 있는 실질적인 해결책을 찾아서 제시하세요. 
  • 열정을 가지세요! 특정 그룹이나 이슈에 집중하는 업무라면 해당 분야의 전문가가 되어 보세요.
  • 뉴스를 읽고, 동료들과 이야기를 나누고, 아이디어를 제안하여 지역 사회 개발 동향과 과제를 주시하세요.
  • 존중, 존엄성, 공감, 인내심을 가지고 모든 사람을 대하세요. 
  • 소셜 미디어 캠페인과 같은 디지털 방식을 통해 홍보 효과를 높일 수 있는 창의적인 방법을 지속적으로 찾아보세요.
  • 전문성 개발 및 평생 교육 과정 수강에 적극적으로 참여하세요.
  • 전문가 단체에서 활동하세요(자세한 내용은 권장 리소스 목록 참조). 
  • 규정 변경에 대한 최신 정보를 파악하여 조직이 항상 규정을 준수할 수 있도록 하세요.
권장 도구/리소스

웹사이트

  • 홍보를 위한 최신 가이드: 홍보의 미스터리 풀기: 포함: 콘텐츠 마케팅, SEO, 소셜 미디어 및 PR 모범 사례, 작성자: Amy Rosenberg 
  • 사회복지사의 하루: 58명의 전문가가 들려주는 사회사업 실무의 '실제' 이야기, 린다 메이 그로브먼(편집자)
  • 커뮤니티 참여를 위한 현대의 전략: 사람과 수익성 사이에 효과적으로 다리를 놓는 방법, 작성자: 마카라 럼리(Makara Rumley)
  • 노숙자 아웃리치 및 주택 우선 지원을 위한 전처리 가이드: 부부, 청소년 및 비동반 성인 지원, Jay S. Levy 외. 저., 노숙자 아웃리치 및 주택 우선 지원을 위한 전처리 가이드
계획 B

커뮤니티 아웃리치 디렉터는 보람이 있지만 복잡한 직업이 될 수 있습니다. 때로는 일정이 모든 사람의 라이프스타일에 적합하지 않거나 업무가 너무 스트레스를 주는 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 관련 직종에 대해 알아보고 싶다면 아래의 제안을 확인해 보세요.

  • 아카데믹 어드바이저
  • 커리어 카운슬러
  • 종교 활동 책임자
  • 교육 및 보육 관리자
  • 이벤트 플래너
  • 의료 사회복지사
  • 인적 자원 관리자
  • 비영리 단체 관리자
  • 홍보 전문가
  • 재활 상담사
  • 사회 및 인적 서비스 지원
  • 자원봉사 코디네이터

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