시설 관리자

근무 일정

• 시설 관리자는 일반적으로 풀타임으로 근무하며 긴급 상황에 대비해 비상 근무를 할 수 있습니다. 리노베이션이나 이벤트 중에는 초과 근무가 필요할 수 있습니다.
   

일반적인 의무

• 건물 시스템(예: HVAC, 전기, 배관 등)의 유지보수 및 수리 일정을 관리하고 감독합니다.
• 시설이 해당 보건 및 안전 규정을 준수하는지 확인합니다.
• 시설 관련 예산 관리 및 비용 예측
• 사무실 이전, 리노베이션 및 공간 할당 조정
• 건설 및 리노베이션 프로젝트가 안전하게 수행되고 건물 거주자가 위험으로부터 멀리 떨어져 있는지 감독합니다.
• 청소, 조경, 해충 방제, 보안 서비스 및 유지보수/수리 작업 감독
• 비공개 영역에 대한 출입 통제
• 정기적인 점검을 통해 수리 또는 업그레이드가 필요한지 확인합니다.
• 서비스 제공업체 및 공급업체와의 계약 협상
• 소모품 구매 및 배포
• 비용 절감을 위한 에너지 절약 조치 구현
• 시설 사용, 유지보수 일정 및 관련 비용에 대한 기록을 유지하세요.
• 인프라 요구 사항에 대해 IT 부서와 조정
• 소방 훈련 또는 사고 대응과 같은 비상 계획 및 대비를 주도하거나 참여합니다.
• 잉여 자산의 적절한 처분
• 지시에 따라 건물 임대 요건을 관리하세요.

추가 책임

• 사물 인터넷 장치 및 프로그램과 같은 건축법규, 규정 및 기술에 대한 최신 정보를 확인하세요.
• 시설 관리 정책 개발 및 구현
• 시설 관리 직원 교육 및 감독
• 지속 가능성 노력에 참여하기
• 필요에 따라 이해관계자, 규제 기관 및 지역 당국과 연락을 취합니다.

소프트 스킬

• 적응성
• 세부 사항에주의
• 예산 관리
• 비용 효율성
• 통신
• 충돌 해결
• 고객 서비스
• 신뢰할 수 있는
• 리더십 및 관리
• 조직 기술
• 문제 해결

기술 능력

• 자산 관리
• 물류 예산 책정, 일정 수립 및 조정
• 건물 에너지 관리 및 지속 가능성
• 계약 협상 및 공급업체 관리
• 계약자 성과 모니터링
• 시설 관리 소프트웨어(시스템, Archibus 또는 IBM Tririga)
• 지역, 주 및 연방 건축법규 및 규정(ADA 준수, 화재 안전 기준, 환경 규정 등)에 대한 지식
• 유지 관리 일정
• 기계 및 전기 시스템
• 프로젝트 관리
• 위험 평가 및 비상 대비
• 스마트 빌딩 운영
• 공간 활용도 분석

• 기업 사무실
• 교육 기관
• 시설 관리 서비스 제공업체
• 정부 건물
• 병원 및 의료 시설
• 소매 및 상업용 부동산

시설 관리자는 모든 건물 기능이 원활하게 운영될 수 있도록 여러 업무와 우선순위를 조정합니다. 이 역할은 문제가 발생하기 전에 미리 예측하고 예방하며, 예상치 못했거나 피할 수 없는 문제가 발생했을 때 이를 해결해야 합니다. 청소 직원, 수리 계약자, 방문 고객 등 건물 내 다른 많은 사람들의 업무나 행동을 감독해야 합니다.

건물을 사용하거나 지분을 가진 모든 사람의 기대치를 관리해야 합니다. 때로는 분쟁이 발생했을 때 기교와 타협을 협상할 수 있는 능력이 필요합니다. 분쟁이 발생하면 시설 관리자는 자신이 통제할 수 없는 결정에 대한 책임을 일부 떠안을 수 있습니다. 이상적으로는 실제 의사 결정권자인 조직 리더십의 전폭적인 지지를 받는 것이 좋습니다. 

스마트 빌딩과 지속 가능성 이니셔티브의 부상은 건설 및 시설 관리 분야에 큰 영향을 미치고 있습니다. 시설 관리자는 자동화 시스템을 통합하고 에너지 효율성을 개선하며 탄소 발자국을 줄이기 위한 기술을 구현하는 데 점점 더 많이 관여하고 있습니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 건강과 안전을 강조하는 방향으로 업무공간 설계가 일부 변경되었습니다. 또한 특정 지역의 건물은 기상 이변과 자연재해의 영향을 점점 더 많이 받고 있습니다. 이로 인해 시설 관리자는 추가적인 예방 조치를 취하고 더 많은 비상 대비 활동을 수행해야 합니다. 

대부분의 시설 관리자는 어릴 때부터 이 분야에 진출할 계획은 없었지만, 방이나 가정을 잘 돌보는 것을 즐겼을 것입니다. 이들은 책임감이 강하고 신뢰할 수 있으며 조직적이고 깔끔하며 물류 문제를 해결하고 프로젝트나 팀을 이끄는 데 능숙한 경향이 있습니다.