스포트라이트

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작업 설명

장례식장의 서비스 또는 자원을 계획, 지시 또는 조정합니다. 서비스 또는 상품 가격 결정, 장례식장 시설 관리 등의 활동이 포함됩니다.

직무 책임
  • 부고 알림 문구, 관 선택, 장례식 계획 등 장례 세부 사항을 준비하려면 고인의 가족이나 친구와 상의하세요.
  • 방부 처리사, 장례 도우미, 사망 증명서 사무원, 미용사 또는 기타 직원의 업무를 지시하고 감독합니다.
  • 장례식, 매장 또는 화장 일정을 예약하세요.
  • 고객에게 장례 서비스, 제품 또는 상품을 판매합니다.
  • 장례식 서비스 운영을 모니터링하여 해당 정책, 규정 및 법률을 준수하는지 확인합니다.
직업에 필요한 기술
  • 서비스 지향 — 사람들을 도울 방법을 적극적으로 찾고 있습니다.
  • 적극적인 경청 - 다른 사람의 말에 충분히 주의를 기울이고, 요점을 이해하기 위해 시간을 갖고, 적절하게 질문하고, 부적절한 시기에 끼어들지 않습니다.
  • 사회적 지각력 — 다른 사람의 반응을 인식하고 그들이 왜 그렇게 반응하는지 이해합니다.
  • 말하기 - 정보를 효과적으로 전달하기 위해 다른 사람과 대화합니다.
  • 모니터링 - 본인, 다른 개인 또는 조직의 성과를 모니터링/평가하여 개선하거나 시정 조치를 취합니다.

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