스포트라이트
시장 조사 분석가, 글로벌 시장 분석가, 국제 시장 분석가, 비즈니스 인텔리전스 분석가, 국제 비즈니스 연구원, 국제 마케팅 분석가, 시장 조사 컨설턴트
오늘날의 글로벌 시장은 그 어느 때보다 서로 연결되어 있어 전 세계가 하나의 거대한 매장, 그리고 각 매장이 판매하고자 하는 고객으로 변모했습니다. 그렇기 때문에 상품과 서비스를 수출하는 많은 기업이 다른 국가의 마케팅 트렌드를 파악하기 위해 국제 시장 조사기관을 이용합니다.
영국 요크 대학교는"글로벌 마케팅은 전 세계를 하나의 고유하고 개별적인 시장으로 봅니다."라고 말합니다. 국제 시장 조사자들은 인터뷰부터 디지털 분석에 이르기까지 문화적, 정치적, 경제적 영향을 고려하면서 데이터를 검토하고 소비자 행동을 평가합니다. 이들의 연구 결과는 고유한 시장 기회와 해결해야 할 과제를 드러냅니다.
분석 능력, 비즈니스 통찰력, 글로벌 호기심이 적절히 조화를 이룬 사람이라면 이 커리어 분야에서 국제 비즈니스 환경에 뛰어들 수 있는 흥미로운 기회를 잡을 수 있습니다!
- 다른 나라의 문화 탐험하기
- 비즈니스의 성공적인 마케팅 캠페인 시작 지원
- 글로벌 상거래에 기여
- 해외 고객/파트너와 관계를 구축할 수 있는 기회
근무 일정
- 국제 시장 조사원은 풀타임으로 근무하며 때때로 출장이 필요하기 때문에 야간, 주말 또는 공휴일에도 집을 비워야 하는 경우가 있습니다.
일반적인 의무
- 다양한 국가에 대한 심층적인 시장 분석을 수행하여 비즈니스 환경, 문화적 뉘앙스, 소비자 행동을 이해합니다.
- 설문조사 및 포커스 그룹 인터뷰를 실시하여 소비자의 요구 사항과 고충을 파악합니다.
- 시장 특성, 잠재적 장벽, 경쟁사 활동 및 성장 기회에 대한 내부 팀의 문의에 대응하세요.
- 경쟁사 분석을 수행합니다. 조사 결과를 계획 및 의사 결정에 활용하기
- 무역 박람회/컨벤션에 참석하여 인사이트를 수집하고 시장 동향을 파악하세요.
- 다양한 소스의 데이터를 분석하세요. 종합적인 시장 보고서 및 예측 작성
- 대상 국가 내에서 회사의 제품 또는 서비스 제공과 일치하는 잠재적 시장 세그먼트를 파악합니다.
- 잠재적인 기회와 위험을 강조하여 이해 관계자에게 결과를 제시합니다.
- 잠재적 시장 성장 예측 특정 지역에 대한 진출/퇴출 전략 추천
- 다양한 국가의 시장 역학, 경쟁사 가격, 소비자 구매력을 기반으로 가격 책정 전략에 대한 인사이트를 제공합니다.
- 제품 개발 팀과 협업하세요. 특정 해외 시장에 맞는 제품/서비스 맞춤화 지원
- 마케팅 팀에 적절한 광고 및 프로모션에 대한 조언
- 제품 출시 후 피드백을 분석하여 향후 시장 전략을 구체화하세요.
추가 책임
- 국제 연구 및 산업별 조직에 가입하세요
- 규제 및 규정 준수 변경 사항을 최신 상태로 유지하세요. 비즈니스 전략이 현지 법률에 부합하는지 확인
- 통계 소프트웨어를 사용하여 데이터를 찾고 분석하고 소비자 트렌드와 행동을 예측하세요.
- 새로운 연구 방법과 도구를 따라잡기 위해 지속적인 학습에 참여하세요.
소프트 스킬
- 정밀
- 능동적 인 듣기
- 분석
- 세부 사항에주의
- 비즈니스 통찰력
- 의사소통 기술
- 호기심
- 디테일 지향
- 공감
- 융통성
- 독립의
- 무결성
- 동기
- 객관성
- 끈기
- 문제 해결 능력
기술 능력
- 소프트웨어 프로그램에 대한 지식:
- 비즈니스 인텔리전스
- 데이터 분석
- 데이터베이스 관리
- 데이터 마이닝
- 엔터프라이즈 자원 계획
- 재무 분석
- 프로젝트 관리
- 영업 및 마케팅
- 스프레드시트
- 농업 및 식품 생산자
- 의류 및 패션 브랜드
- 상품 트레이더
- 주택 수출
- 제조 회사
- 다국적 기업
- 제약 회사
- 기술 기업
- 무역 회사
- 도매 유통업체
국제 시장 조사원은 출장이 잦아 가족과 떨어져 지내는 시간이 길어질 수 있습니다. 업무의 문화적 몰입도 때문에 잠재적인 오해의 소지를 조심해야 합니다. 또한 글로벌 트렌드에 대한 최신 정보를 얻기 위해 오랜 시간을 투자해야 하므로 번아웃이 발생할 가능성이 높습니다. 기업이 글로벌 시장을 개척하기 위해 이들을 활용하기 때문에 이들은 적응력이 뛰어나고 문화에 대한 이해도가 높아야 합니다.
Trade.gov에 따르면 해외 시장 조사는 "성공적인 수출 계획의 핵심 요소"이며, "제품에 대한 수요와 특정 수출 대상과 관련된 요소를 비판적으로 검토하고 평가하는 것이 중요합니다." 따라서 연구자는 양적 및 질적 연구를 모두 숙달하고, 소비자 행동에 대한 사회 문화적 영향을 이해하며, 복잡한 데이터를 효과적으로 전달해야 합니다. 국제 시장 조사원은 데이터를 수집하는 것 외에도 비즈니스의 번창에 도움이 될 수 있는 전략적 인사이트를 제공하거나 잘못된 인사이트일 경우 비즈니스에 타격을 줄 수 있습니다.
전자상거래가 부상함에 따라 모든 유형의 시장 조사자들은 온라인 소비자 행동, 국경 간 상거래의 역학 관계, 디지털 마케팅의 효과에 더욱 집중해야 합니다.
한편, 전 세계적으로 지속가능성에 대한 관심이 높아지면서 기업은 환경과 사회에 미치는 영향에 대한 평가를 받고 있습니다. 시장 조사를 통해 지속 가능한 제품, 윤리적 소싱, 친환경 규정 준수에 대한 선호도를 파악할 수 있습니다.
많은 기업이 글로벌 시장에는 맞춤형 접근 방식이 필요하다는 점을 인식하고 현지화 전략을 채택하고 있습니다. 따라서 연구원들은 현지 문화와 선호도를 분석하여 특정 지역에 맞는 제품, 서비스 및 전략을 적용하는 데 있어 기업의 비즈니스를 안내해야 합니다.
해외 시장 조사원은 광고와 영업은 물론 다른 나라의 문화에 관심이 많을 수 있습니다. 창의적이고 호기심이 많으며 설득력이 있는 이들은 새로운 것을 배우고 자신의 통찰력을 다른 사람을 돕는 데 사용하는 것을 즐기는 경우가 많습니다.
- 국제 시장 조사원은 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 학력이 필요합니다.
- 대부분의 회사에서는 경영학, 경영학, 광고, 마케팅, 홍보 또는 관련 분야의 학사 학위를 요구합니다.
- 일반적인 학부 과정에는 다음이 포함됩니다:
- 문화 간 커뮤니케이션
- 글로벌 환경에서의 디지털 마케팅
- 신흥 시장과 시장 동향
- 글로벌 시장 진출 전략
- 해외 시장 조사 방법
- 해외 시장에서의 정성적 연구
- 글로벌 시장을 위한 정량적 분석
- 시장 조사원은 일반적으로 고객 서비스, 영업 또는 기타 마케팅 직군에서 몇 년의 관련 업무 경험이 필요합니다.
- 선택적 인증을 이수하면 커리어를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 옵션에는 다음이 포함됩니다:
- 미국 마케팅 협회 - 전문 자격증
- 국제 조달 및 시장 조사 연구소 - 공인 연구 전문가
- 국제 시장 조사 및 분석 연구소 - 공인 시장 조사 분석가
- 국제 무역 자격증 - 공인 국제 무역 마케팅 전문가
- 비즈니스, 국제 비즈니스, 마케팅 또는 회계 관련 전공을 제공하는 공인된 대학을 찾아보세요.
- 기술 제품이나 서비스를 다루는 경우 엔지니어링과 같은 해당 분야의 학위가 필요할 수 있습니다.
- 공과대학 프로그램은 ABET의 인증을 받아야 합니다.
- 인턴십 또는 실무 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공하는 프로그램을 찾아보세요.
- 수업료 및 수수료 비용을 비교하여 주 내 비용과 타주 비용에 주목하세요.
- 장학금 및 재정 지원 옵션 검토
- 졸업생 졸업 및 취업 통계 확인하기
- 고등학교에서는 비즈니스, 국제 비즈니스, 마케팅, 경제, 통계, 데이터 과학, 사회 과학 등 많은 과목을 마스터해야 합니다.
- 영업 기술을 연마하려면 영어, 작문, 스피치, 토론 및 외국어에 도전하세요.
- 기술 제품을 판매할 계획이라면 고등학교에서 수학, 과학, 공학, 기술 과목을 많이 수강하세요.
- 관심 있는 지역이나 제품/서비스를 정확히 파악해 보세요!
- 연구 또는 광고 관련 아르바이트, 특히 다국적 기업에서 근무하는 경우 지원하세요.
- 리더십과 관리 경험을 제공하는 역할에 중점을 두고 과외 활동에 자원하세요.
- edX 또는 Udemy를 통해 온라인 강좌를 수강하여 마케팅 조사 기술을 연마하세요.
- 무역 관련 간행물과 온라인 기사를 읽고 국제 비즈니스 및 무역 관련 동영상을 시청하세요. 최신 글로벌 비즈니스 뉴스 및 보고서, 국제 무역법, 규정 및 윤리적 고려 사항을 숙지합니다.
- 시장 조사 학회, 마케팅 조사 저널, 미국 마케팅 협회, MarketResearch.com과 같은 리소스를 확인하세요,
- LinkedIn 및 기타 네트워킹 플랫폼에서 프로필 만들기
- 인디드닷컴, 글래스도어, 집리크루터, USAJOBS 등의 구직 포털을 검색하세요.
- 구인 광고를 검토하고 이력서에 기재할 키워드를 찾아보세요.
- 외국어 능력이나 문화 경험이 있다면 지원서에 이를 강조하세요.
- 시장 조사 경험이 많지 않다면 마케팅 부서에서 인턴십이나 신입 사원으로 지원하는 것을 고려해 보세요.
- 취업 박람회에 참석하고, 전문가 네트워크와 연락을 유지하며, 향후 채용 공고에 대한 리드를 요청하세요.
- 판매하려는 제품 또는 서비스 유형과 관련된 최신 개발 사항을 최신 상태로 유지하세요.
- 이전 교수와 감독자에게 추천서를 작성하거나 사전에 동의를 요청하여 참조로 나열하도록 요청하십시오.
- 잠재적 고용주에 대해 조사하세요. 그들이 제조하거나 판매하는 제품 및 서비스의 종류와 타겟 해외 구매자가 누구인지 알아보세요.
- 인터뷰 중에 업계 동향에 대한 예리한 인식을 보여줍니다.
- 국제 시장 조사원 이력서 템플릿 및 샘플 면접 질문 검토하기
- 친구 또는 학교 커리어 센터와 함께 모의 면접을 진행하세요.
- 면접에 적합한 복장
- 국제 시장 조사원이 승진할 수 있는 가장 좋은 방법은 고용주를 위해 돈을 버는 것입니다!
- 신흥 시장과 잠재 고객층을 지속적으로 발굴하세요. 소비자 니즈, 경쟁사 활동, 성장 기회에 대한 실행 가능한 보고서 제공
- 상사에게 승진에 관심이 있다는 사실을 알리세요. 다른 사람들이 꺼려하는 힘든 프로젝트나 여행에 앞장서겠다고 제안하세요.
- 국제 시장 조사 및 분석 연구소의 공인 시장 조사 분석가 자격증과 같이 뛰어난 조사 및 분석 수행 능력을 향상시키기 위한 추가 교육 및 훈련에 도전하세요.
- 특정 국가에 집중하는 경우 언어와 문화에 대해 알아보세요.
- 고용주가 판매하는 제품 또는 서비스에 대한 모든 세부 정보를 파악하세요.
- 프레젠테이션에 제시간에 맞춰 잘 준비하고, 솔루션을 제공하며, 명시된 목표와 마감일에 집중하세요.
- 전문가 네트워크를 계속 확장하고 전문가 단체에서 활발하게 활동하세요(자세한 내용은 추천 리소스 목록 참조).
- 규정 변경에 대한 최신 정보를 파악하여 조직이 항상 규정을 준수할 수 있도록 하세요.
웹사이트
- 미국 마케팅 협회
- 지구 수출 협의회
- 신흥 시장 프로그램
- EXIM
- 해외 상업 서비스
- 해외 시장 개발 프로그램
- 국제 조달 및 시장 조사 연구소
- 국제 시장 조사 및 분석 연구소
- 국제 무역 관리
- 국제 무역 인증
- 마케팅 연구 저널
- 제조업체 대표 교육 연구 재단
- 시장 접근 프로그램
- MarketResearch.com
- 시장 조사 협회
- 전국 영업 전문가 협회
- 전국 여성 영업 전문가 협회
- 전국 영업 네트워크
- 국제 무역 사무소
- 국제 영업 및 마케팅 임원
- 국가 무역 수출 프로그램
- 미국 상용 서비스
- 미국 수출 지원 센터
- 미국 중소기업청
- 미국 무역 및 개발청
책
- 국제 비즈니스를 위한 마케팅 조사 수행, 작성자: Tamer Cavusgil
- 글로벌 마케팅: 글로벌 마케팅: 현대 이론, 실무 및 사례, 일란 알론, 유진 자페, 크리스티안 프랭글, 도나타 비아넬리 저
- 실제 시장 조사: 더 큰 시장 인사이트를 얻기 위한 소개, 폴 헤이그 작성
국제 시장 조사원이라는 직업은 보람이 있지만 복잡하기도 합니다. 때로는 여행 일정이 모든 사람의 라이프스타일에 적합하지 않을 수도 있습니다. 관련 직업을 알아보고 싶으시다면 아래의 추천 직업을 확인해 보세요!
- 광고 판매 에이전트
- 고객 서비스 담당자
- 보험 판매 대리점
- 홍보 전문가
- 구매 관리자, 구매자 및 구매 대리인
- 부동산 중개인 및 판매 대리인
- 소매 판매 직원
- 영업 엔지니어
- 영업 관리자
- 증권, 상품 및 금융 서비스 판매 대리점
- 도매 및 제조 영업 담당자