손실 방지 전문가

근무 일정

손실 방지 전문가는 일반적으로 풀타임으로 근무하며, 특히 소매업 환경에서는 저녁, 주말, 공휴일에도 교대 근무를 할 수 있습니다. 긴급 상황에 대비해 대기해야 할 수도 있습니다.

일반적인 의무

• 보안 시스템이 올바르게 작동하는지 확인(잠금 장치, 알람, 폐쇄회로 TV 포함)
• 잠재적인 보안 취약점이 있는지 건물 액세스 포인트를 정기적으로 살펴보세요.
• 보안 프로토콜의 취약점을 파악하기 위한 감사 실시
• 도난이 자주 발생하는 하역장 및 소매점 구역과 같이 도난 위험이 높은 구역을 모니터링하세요.
• 보안 태그 및 라벨을 사용할 품목, 잠금 케이블을 사용할 품목, 유리 캐비닛이나 카운터 뒤에 잠글 품목을 추천합니다.
• 직원에게 손실 방지 정책 및 절차에 대한 교육을 실시합니다.
• 설명할 수 없는 부족분을 파악하고 보고하세요. 가능한 내부 도난 사례 검토
• 고객 및 조직 소매 범죄 단체의 도난 조사
• 송장 및 제품을 검사하여 공급업체 사기를 차단합니다.
• 모든 보안 인시던트 및 조사에 대한 자세한 기록 유지
• 가능한 경우 자산을 복구하고 재정적 손실을 최소화합니다.
• 필요에 따라 법 집행 기관 및 변호사와 협력합니다.
• 계약된 보안 담당자 또는 주니어 손실 방지 팀원 감독하기
• 작업장 사고, 사이버 범죄, 화재, 자연재해, 기물 파손 등 수익 손실이 발생할 수 있는 기타 상황을 검토합니다.

추가 책임

• 직원에 대한 신원 조회 수행
• 도난 또는 관련 사건과 관련하여 법정에서 증언하기
• 보안 경보 및 긴급 상황에 대응
• 보안 기술 및 트렌드에 대한 최신 정보
• 회사 회의에 참여합니다. 보안 전략 개선에 대한 의견 제공

소프트 스킬

• 적응성
• 세부 사항에주의
• 의사소통 기술
• 충돌 해결
• 비판적 사고
• 의사 결정
• 연역적 추론
• 대인 관계 기술
• 무결성
• 모니터링
• 협상 기술
• 책임
• 문제 해결
• 팀워크
• 시간 관리
• 교육 기술

기술 능력

• 보안 시스템 및 감시 장비에 대한 친숙함
• 손실 방지 기술 및 모범 사례에 대한 지식
• 보안 영상을 분석하고 의심스러운 행동을 식별하는 기능
• 강력한 보고서 작성 기술
• 관련 법률 및 규정에 대한 이해
• 고객 및 직원 안전에 대한 약속

• 소매점
• 기업 사무실
• 창고
• 쇼핑몰

분실 방지 전문가는 분실 방지를 위해 항상 경계를 늦추지 않아야 합니다. 특히 도난 상황이나 보안 사고를 처리할 때는 업무가 스트레스를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 절도범과 마주치면 공격적으로 변할 수 있습니다. 일부는 비정상적인 행동을 유발하는 약물의 영향을 받고 있을 수도 있습니다.

손실 방지 전문가는 압박감 속에서도 침착함을 유지하고 신속한 결정을 내려야 합니다. 또한 현지 법률과 고용주의 정책 및 절차를 숙지하고 준수하여 상황을 적절하고 합법적이며 안전하게 처리할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 도난 상황을 잘못 처리하면 도난을 막으려던 도둑의 소송 위험에 고용주가 노출될 수 있습니다.  

분명히 이 역할은 경계심, 성실성, 강력한 문제 해결 능력의 균형이 필요합니다!

손실 예방의 가장 큰 트렌드 중 하나는 보안 위협을 나타내는 패턴과 이상 징후를 식별할 수 있는 인공 지능을 비롯한 첨단 기술의 통합입니다. 또한 스마트 카메라 및 센서와 같은 사물 인터넷(IoT) 디바이스는 실시간 모니터링 기능을 향상시키고 있습니다.

또 다른 새로운 트렌드는 손실 방지를 전반적인 비즈니스 운영과 통합하는 총체적인 보안 접근 방식을 채택하는 것입니다. 기업들은 손실 방지를 고립된 기능으로 취급하는 대신 이러한 관행을 일상적인 워크플로에 포함시켜 자산을 보호하고 위험을 줄이기 위한 보다 일관된 접근 방식으로 나아가고 있습니다.

손실 방지 전문가는 규칙을 따르고, 세부 사항에 주의를 기울이고, 주변 환경을 관찰하는 것을 즐겼을 가능성이 높습니다. 스포츠나 토론 클럽과 같이 분석적 사고와 팀워크가 필요한 활동에 참여했을 수도 있습니다.