스포트라이트
사업 개발 전문가, 커뮤니케이션 전문가, 인구 통계 분석가, 시장 분석가, 시장 조사 분석가, 시장 조사 컨설턴트, 시장 조사 전문가, 시장 연구원
마케팅 리서치 분석가는 어떤 제품과 서비스를 판매할 것인지, 누구에게 판매할 것인지, 얼마나 많이 판매할 것인지 파악할 책임이 있습니다. 그들은 의사 결정을 알리기 위해 통찰력을 사용하는 고용주 (일반적으로 대기업)에게이 정보를 제공합니다. 기업은 숙련 된 분석가의 제안에 따라 전체 생산 전략을 변경할 수 있습니다.
이 분야의 작업자는 복잡한 빅 데이터를 캡처하고 실행 가능한 출력을 위해 필터링하는 통계 소프트웨어를 포함한 분석 도구의 조합에 의존합니다. 이 출력은 고용주 또는 고객에 대한 분석가의 조언을 보완하는 보고서를 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 정보는 판매 추세, 포커스 그룹, 설문 조사 질문 또는 설문 조사에 대한 답변 및 사용자 친화적 인 그래픽 프리젠 테이션에 캡처하고 추가 할 수있는 기타 결과에서 얻을 수 있습니다.
마케팅 리서치 분석가들도 경쟁을 바라본다. 가격 책정에서 광고에 이르기까지 다른 사람들이 유사한 상품과 서비스를 판매하기 위해 취한 조치를 검토합니다. 그들은 경쟁 업체가 고객에게 제공하는 약점이나 틈새를 찾기 위해 비즈니스 동료를 면밀히 조사 할 것입니다. 이 정보는 분석가가 전략을 비교 및 대조하고 생산이나 서비스 제공의 잠재적 변화에 대한 제안을 통해 채워지지 않은 고객의 요구를 충족하거나 경쟁을 "일회성"으로 만드는 데 도움이 됩니다.
- 회사에 필수적인 핵심 서비스 제공
- 잠재 고객에게 도달하기 위해 비즈니스가 비하인드 씬에서 어떻게 작동하는지 배우기
- 고위 경영진 및 영업 전문가와 함께 일할 수 있는 기회
- 상품 및 서비스 판매 강화, 수익성 증대
- 잠재적으로 직원들이 이익 공유 보너스를 얻을 수 있도록 지원
- 인간의 동기 부여 요인에 대한 폭 넓은 이해 개발
근무 일정
마케팅 리서치 분석가는 일반적으로 월요일부터 금요일까지 표준 40 시간 일정으로 일합니다. 그러나 매출이 급격히 감소하는 예기치 않은 사건이 발생하면 회사는 피해 통제를해야합니다. 그들은 손실을 신속하게 극복하고 이익을 안정화 할 수있는 방법을 고안하기 위해 출격해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우 초과 근무가 필요할 수 있습니다.
일반적인 의무
- 제품 또는 서비스 판매 동향을 검토하고 판매를 개선할 수 있는 방법을 찾습니다.
- 고객 의견을 포착하도록 설계된 설문 조사, 설문 조사 및 설문지 생성
- 다양한 출처의 고객 만족도 결과 분석
- 빅 데이터 및 분석 소프트웨어를 사용하여 고객 인구 통계, 욕구, 구매 추세 및 판매에 영향을 미치는 현재 경제적 요인에 대한 보고서를 생성합니다.
- 광고 캠페인의 효과를 고려하고 변화를위한 옵션을 제공하십시오.
- 마케팅 및 영업 전문가와 협력하여 전략을 고안하거나 수정하십시오.
- 대회의 노력을 모니터링하고 약점과 충족되지 않은 고객 요구에 따라 전략을 조정하십시오.
- 미래 판매 예측 모델을 보여주는 그래프 및 프레젠테이션 자료 만들기
- 추가 책임
- 회의 및 전화 또는 화상 통화에서 충분한 시간 보내기
- 상당한 양의 보고서 작성 및 프리젠 테이션 준비
- 정확성과 완전성을 위해 데이터를 교차 점검
- 국내 및 글로벌 뉴스를 따라 잡고 시장에 영향을 줄 수있는 문제를 찾습니다.
소프트 스킬
- 독립적으로 일할 수있는 능력
- 목표 지향적이고 능동적 인
- 분석적 사고
- 창의적인 문제 해결 능력
- "큰 그림"을 생각하고 작은 변화가 파급 효과를 가져올 수있는 방법을 볼 수있는 능력
- 다음을 포함한 강력한 의사 소통 기술 :
- 세부 사항 및 분석을 위한 닫기 읽기
- 세부 사항을 듣고 사소한 것처럼 보일 수있는 진술에주의를 기울이십시오.
- 명료한 말하기 및 구두 발표 기술
- 명확하고 매력적인 작문 스타일
- 복잡한 데이터를 의사 결정자를 위한 실행 가능한 인텔로 변환할 수 있음
- 강력한 전화 및 이메일 에티켓
- 무결성 및 기밀성 (기업 영업 비밀을 다룰 수 있음)
- 정보 보증 및 정보 보안 모범 사례에 대한 약속
- 대인 관계 기술 및 팀 지향
기술 능력
- 고객 의견을 얻는 방법에 대한 친숙함
- 빅 데이터에서 사용 가능한 정보를 추정하는 분석 소프트웨어 도구에 대한 지식
- 데이터베이스 사용자 인터페이스, 쿼리 소프트웨어 또는 정보 검색/검색 소프트웨어에 대한 지식
- 여러 출처에서 수집 한 정보를 사용하여 판매를 예측할 수있는 능력
- 문제를 정확하게 예측하고 실현 가능한 솔루션과 구현 방법을 생성 할 수 있습니다.
- 정보 보증 및 보안 프로토콜 이해
- 민감한 직책에 대한 보안 허가를 받을 수 있는 능력
- 대기업 및 기타 조직
- 컴퓨터 및 소프트웨어 제조업체
- 교육 기관
- 금융 및 보험 사업
- 출판 기관
- 도매 무역 사업
- 군부대
마케팅 리서치 애널리스트를 고용하는 조직은 운영 수익성을 유지하고 새로운 고객에게 도달하기 위해 이들에 의존합니다. 제공되는 제품과 서비스가 고객의 요구를 충족시키고 그렇지 않을 때 솔루션을 제안하는 것이 분석가의 임무입니다. 판매 급감은 전반적으로 심각한 영향을 미칠 수 있으며, 최악의 경우 잠재적 인 해고 또는 파산을 초래할 수 있습니다.
이 분야의 근로자들은 높은 자격을 갖추고 현재의 추세에 대한 정보를 유지해야한다는 압력이 있습니다. 그들은 미래의 추세를 정확하게 예측하고, 문제를 예측하고, 상사의 사업을 경쟁에서 앞서 나가기위한 아이디어를 창출 할 수 있어야합니다. 마케팅 리서치 애널리스트는 항상 "A-game"에 있어야하며, 주어진 시간에 판매에 부정적인 영향을 미칠 수있는 시장 문제로부터 멀리 떨어져 있어야하며 많은 통지없이 머물러 있어야합니다.
기술이 우리 삶의 모든 측면을 침범하기 위해 계속 행진함에 따라 소비자의 결정은 끊임없이 영향을 받고 변경됩니다. 우리가 온라인으로 물건을 사는 것에서 돈을 쓰는 경향이있는 품목과 서비스로 옮겨 간 방식에서 기술은 비즈니스 세계를 재구성했습니다. 이러한 추세는 가까운 미래에도 계속 될 것이며, 이는 마케팅 리서치 분석가가 현대 소비자 행동의 맥박에 손가락을 대고 있어야한다는 것을 의미합니다.
마찬가지로 기술은 기업이 시장에 대한 연구를 수행하는 방법과 마케팅 활동을 수행하는 방법에 영향을 미쳤습니다. Facebook과 같은 많은 소셜 미디어 플랫폼은 마케팅 담당자가 분석 할 사용자 데이터를 캡처 할뿐만 아니라 타겟 광고를 통해 해당 사용자에게 직접 마케팅하는 플랫폼 역할을합니다. YouTube, Instagram, Quora 및 기타 모바일 앱은 비즈니스가 어디에 있든 잠재 고객에게 도달하는 방식을 계속 변화시킵니다. 그렇기 때문에이 분야의 직원들은 기술이 발전함에 따라 통화를 유지해야합니다.
마케팅 리서치 애널리스트는 True Colors가 성격 특성의 파워 콤보로 분류하는 것을 소유 할 가능성이 큽니다. 그들은 아마도 "분석적"이면서도 "창의적인"자라면서 두뇌의 양쪽 반구에 접근하여 "상자 밖으로"보이지만 어려운 데이터와 통찰력있는 관찰을 기반으로하는 아이디어와 해결책을 제시 할 수있었습니다. 이러한 성격 유형은 학업에서 뛰어나고 과외 활동을 돕는 데에도 성공했을 수 있습니다. 그들은 상황을 개선하고 다른 사람들이 잘할 수 있도록 힘을 실어주기 위해 자신의 기술을 사용하는 데 관심이 있습니다.
어떤 분석가 분야와 마찬가지로, 그러한 직업에 관심이있는 사람들은 더 큰 진실을 찾기 위해 일정 기간 동안 혼자 일하고, 공부하고 사소한 세부 사항으로 뛰어 드는 것이 편안했을 것입니다. 그러나 그들은 그들의 발견을 설득력있는 프리젠 테이션으로 번역 할 수 있어야하기 때문에 훌륭한 작가이자 훌륭한 대중 연설가였을 것입니다. 일부는 연극이나 다른 공연 예술뿐만 아니라 비즈니스, 마케팅, "비하인드 씬"퀴즈, 심지어 토론이나 체스 클럽과 관련된 모든 것에 관심이있을 수 있습니다.
- CareerOneStop에 따르면, 시장 조사 분석가의 57 %는 학사 학위를, 39 %는 석사 학위를 소지하고 있습니다.
- 학위 전공은 일반적으로 비즈니스 (또는 MBA), 사회 과학, 통신, 통계, 수학 또는 컴퓨터 과학에 있습니다.
- 근로자는 마케팅 연구 협회로부터 전문 연구원 인증과 같은 인증을 얻을 수 있습니다. 이 선택적 인증서는 3 년간의 관련 경력, 12 시간의 과정, 시험 및 2 년마다 20 시간의 재교육 과정이 필요합니다.
- 빅 데이터를 활용하는 방법을 이해하기 위한 데이터 분석 도구에 대해 알아보기
- 분석 소프트웨어, 데이터베이스 사용자 인터페이스, 쿼리 소프트웨어 또는 정보 검색 또는 검색 소프트웨어와 같은 다른 기술을 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 직접 참석하든 온라인으로 참석하든, 공인 된 학교 및 프로그램을 찾으십시오.
- 많은 성공적인 프로그램은 업계 파트너와의 관계를 강조하고 회사 모집을위한 파이프 라인 역할을합니다. 취업 알선 통계에 대한 프로그램 웹 사이트 검토
- U.S. News & World Report의 연간 Best Colleges 순위를 확인하고 특정 프로그램의 순위를 확인하십시오.
- 자체 제작 마케팅 메이븐이 되십시오. 승진해야 할 원인을 찾고 전략을 수립하기 위해 다른 사람들과 연결하십시오.
- 그래픽, 차트 또는 프리젠 테이션 제작을 지원하는 자원 봉사
- 우리 주변의 마케팅 및 광고 노력에주의를 기울이십시오. 라디오 및 TV 광고, 광고판, 잡지 광고, YouTube, 웹 사이트의 제휴 광고, 스폰서 Google 검색 결과, 소셜 미디어 광고, 상점 디스플레이 및 브랜드 의류에서 찾을 수 있습니다.
- 당신이 소비하는 제품과 서비스를 추적하고, 왜 당신이 대안에 비해 그들에게 끌리는지 기록하십시오.
- 소비자 설문 조사에 참여할 수있는 Target의 Bullseye Insider와 같은 프로그램에 가입하십시오.
- 소규모 소셜 미디어 광고 및 검색 엔진 마케팅 캠페인 실험
- 비즈니스, 사회 과학, 심리학, 커뮤니케이션, 멀티미디어, 통계, 수학, 대중 연설 또는 컴퓨터 과학과 관련된 대학 준비 선택 과목을 수강하십시오.
- 광고 캠페인에 관한 책과 "가장 큰 마케팅 실패"에 대한 퀴즈를 읽으십시오.
- AdAge, Adweek와 같은 업계 관련 리소스 또는 월스트리트 저널과 같은 기타 비즈니스 간행물을 확인하십시오.
- 연구 기술을 발휘하여 Indeed 및 Monster와 같은 고용 포털을 샅샅이 뒤졌습니다.
- 최소 목록 요구 사항을 충족하거나 초과하는 직업을 신청하십시오.
- 숙제를하십시오. 고용 회사, 비전 및 사명 선언문, 제품 및 서비스를 분석 한 다음 이러한 요소를 염두에두고 신청서를 준비하십시오.
- 신청서에서 사용할 수 있는 키워드에 대한 채용 공고의 요구 사항을 검토합니다.
- 이력서를 "재활용"하지 마십시오. 매번 정확한 채용 공고에 맞게 조정하십시오.
- 이력서가 미래의 고용주가 기대할 수있는 것의 예가되도록하십시오.
- 이력서는 간결하고 이해하기 쉬운 글머리 기호에 사용되는 데이터로 가득해야합니다.
- 커버 레터를 제출할 수 있다면 매력적인 작문 실력을 과시하십시오.
- 항상 서면 자료가 100 % 오류가없고 형식이 올바른지 확인하십시오.
- 인터뷰 기술이 완벽해질 때까지 연습하십시오. 친구, 친척 또는 전문 코치에게 모의 면접을 요청하십시오.
- 감동을 줄 드레스! 첫인상의 힘은 과장될 수 없다.
- 마케팅 리서치 애널리스트에는 많은 승마가 있으므로 항상 업무에 열정적 인 최고의 전문가로 자신을 제시하십시오.
- 참고 자료로 기꺼이 봉사 할 전직 강사 및 감독자를 찾으십시오. 당신의 능력에 대한 실제 직접적인 지식을 가지고 있고 강력한 의사 소통자 인 사람들을 선택하십시오.
- LinkedIn 프로필을 다듬고 마케팅 조사와 관련된 몇 가지 게시물을 게시하십시오.
- 디지털 발자국을 무시하지 마십시오. 부적합의 징후에 대한 귀하의 온라인 행동을 스카우트하는 고용주를 괴롭힐 수있는 소셜 미디어 항목을 제거하십시오.
- 면접 중에 승진 기회에 대해 물어보십시오.하지만 주요 목표는 고용 된 직업에 집중하는 것입니다.
- 경력 분야에서 어떤 미래의 직업이나 직업을 위해 노력하고 싶은지 정확히 알 수 있습니다.
- 도달해야 할 이정표와 각 이정표에 도달하는 데 필요한 단계를 간략하게 설명합니다.
- 어떤 직업에서든 최선을 다하는 데 집중하십시오. 시간이 허락할 때, 더 많은 책임을 요구하지만, 당신이 진정으로 책임을 맡을 수 있는 경우에만
- 고용주가 귀하를 고용하는 데 올바른 결정을 내렸다는 것을 증명하십시오.
- 함께 일하는 모든 사람, 그들의 직업이 수반하는 것, 그리고 그들이 더 큰 그림에 어떻게 적응하는지 알아보십시오.
- 항상 마감일을 준수하고 귀중한 의견을 제공하는 신뢰할 수있는 공동 작업자가 되십시오.
- 조직의 성공에 대한 헌신을 보여주기 위해 자신보다 먼저 봉사하십시오.
- 조직 정책 준수 보장
- 정보 보증 및 보안 모범 사례를 통해 개인 데이터를 적절하게 보호하십시오.
- 대학원 학위 및 적용 가능한 전문 자격증 취득
- 워싱턴 D.C., 콜로라도, 뉴욕, 워싱턴 및 매사추세츠와 같이 일자리가 가장 집중된 주에서 일하는 것을 고려하십시오.
- 최고 지불 주, 현재 뉴저지, 워싱턴, 델라웨어, 컬럼비아 특별구 및 캘리포니아에 대한 정보를 검토하십시오.
웹사이트
- 알렉사 도구
- 구글 설문조사
- 구글 트렌드
- 퓨 리서치 센터
- SBA의 기업가 정신 교육 자료 사무소
- 사회적 언급
- 스타티스타
책
마케팅 리서치 애널리스트 직무에는 다양한 특성과 능력이 필요합니다. 일부 근로자는 직업의 특정 측면을 누릴 수 있지만 다른 측면은 즐길 수 없습니다. 예를 들어, 창조적 인 적성이 있지만 숫자에 대한 관심이 적은 사람들은 광고의 대안을 고려할 수 있습니다. 항상 다른 사람들을 다루는 것을 좋아하는 사람들은 홍보 경력을 선호 할 수 있습니다. 한편 많은 사람들은 단순히 데이터로 작업하기를 원하며 그렇지 않으면 혼자 남겨 두기를 원합니다.
노동 통계국 (Bureau of Labor Statics)은 다음과 같은 관련 직업에 대해 생각해 볼 것을 열거합니다.
광고, 프로모션 및 마케팅 관리자
- 비용 추정기
- 경제
- 수학자와 통계학자
- 운영 연구 분석가
- 홍보 전문가
- 설문 조사 연구원